VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (TERMS & CONDITIONS)
PREHĽAD
Táto webová stránka, www.thesauritemporum.eu a thesauri.eu (ďalej len „Webová stránka“ alebo „Stránka“), je prevádzkovaná spoločnosťou Thesauri s.r.o.
Táto Webová stránka je vo vlastníctve a je prevádzkovaná spoločnosťou Thesauri s.r.o., spoločnosťou založenou podľa právneho poriadku Slovenskej republiky, so sídlom Karpatské námestie 10A, 831 06 Bratislava, Slovensko. Spoločnosť Thesauri s.r.o. je zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky pod číslom 50 910 582. Daňové identifikačné číslo: 2120562400. IČ DPH: SK2120562400 (ďalej len „Thésaurí Temporum“).
Na akékoľvek otázky týkajúce sa tohto online obchodu nás, prosím, kontaktujte na: jewellery@thesauri.eu
Na celej Stránke sa pojmy „Thésaurí Temporum“, „my“, „nás“ a „naše“ vzťahujú na spoločnosť Thesauri s.r.o. Thésaurí Temporum Vám, používateľovi, ponúka túto Webovú stránku vrátane všetkých informácií, nástrojov a produktov dostupných na tejto Stránke za podmienky, že prijímate všetky tu uvedené podmienky, pravidlá a oznámenia.
Návštevou našej Stránky a/alebo zakúpením produktov od nás vstupujete do našej „Služby“ a súhlasíte s tým, že budete viazaný/á týmito všeobecnými obchodnými podmienkami („Podmienky“), vrátane akýchkoľvek dodatočných podmienok a pravidiel, na ktoré sa tu odkazuje a/alebo ktoré sú dostupné prostredníctvom hypertextového odkazu. Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov Stránky, vrátane – bez obmedzenia – prehliadačov, dodávateľov, zákazníkov, obchodníkov a prispievateľov obsahu. Tieto Podmienky sa vzťahujú na všetky súčasné aj budúce predaje.
Pred prístupom na našu Webovú stránku alebo jej používaním si, prosím, tieto Podmienky pozorne prečítajte. Tým, že pristupujete k akejkoľvek časti Stránky alebo ju používate, vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte so všetkými podmienkami tejto dohody, nesmiete pristupovať na Webovú stránku ani používať akékoľvek služby. Ak sú tieto Podmienky považované za ponuku, prijatie je výslovne obmedzené na tieto Podmienky.
Akékoľvek nové funkcie alebo nástroje, ktoré budú pridané k aktuálnemu obchodu, podliehajú taktiež týmto Podmienkam. Najaktuálnejšiu verziu Podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto Webovej stránke. Vyhradzujeme si právo aktualizovať, zmeniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Podmienok zverejnením aktualizácií a/alebo zmien na našej Webovej stránke. Je Vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať túto stránku a oboznámiť sa s prípadnými zmenami.
Pokračovaním v používaní Webovej stránky alebo prístupom k nej po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s týmito zmenami.
Náš obchod je hostovaný spoločnosťou Wix.com, Inc. Tá nám poskytuje online e-commerce platformu, ktorá nám umožňuje predávať Vám naše produkty a služby.
ODDIEL 1 – DEFINÍCIE
Spotrebiteľ: znamená každú fyzickú osobu, ktorá koná na účely, ktoré nespadajú do rámca jej podnikateľskej činnosti, povolania alebo zamestnania.
Produkt: znamená akýkoľvek tovar predávaný prostredníctvom tejto Webovej stránky.
ODDIEL 2 – PODMIENKY ONLINE OBCHODU
Súhlasom s týmito Podmienkami potvrdzujete, že máte aspoň dvadsaťjeden (21) rokov a ste právne spôsobilý/á uzavrieť záväznú zmluvu. Objednávky podané osobami mladšími ako dvadsaťjeden rokov budú odmietnuté.
Nesmiete používať naše Produkty na žiadny nezákonný alebo neautorizovaný účel ani pri používaní Produktu porušovať právne predpisy platné vo Vašej jurisdikcii (vrátane, ale nielen, autorského práva).
Nesmiete prenášať žiadne vírusy, malvér ani kód deštruktívnej povahy.
Odoslanie objednávky predstavuje záväznú zmluvu. Potvrdenie bude zaslané na e-mailovú adresu uvedenú počas procesu objednávky.
Odoslaním objednávky výslovne súhlasíte s tým, že môžeme vykonať kontrolu Vašej úverovej bonity prostredníctvom oprávnených úverových inštitúcií a agentúr. Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku v prípade negatívnej úverovej správy.
Používanie elektronickej komunikácie, ako je e-mail, predstavuje platný prejav vôle a zmluvný úkon. Na preukázanie existencie takejto dohody sa môžeme spoliehať na elektronické záznamy.
Akékoľvek porušenie týchto Podmienok bude mať za následok okamžité ukončenie zmluvy.
ODDIEL 3 – VŠEOBECNÉ PODMIENKY
Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytovanie služieb alebo splnenie objednávky Produktu komukoľvek, z legitímnych a primeraných dôvodov a kedykoľvek.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku, ak sa dôvodne domnievame, že konáte v rozpore s týmito Podmienkami, zapájate sa do podvodnej činnosti alebo do konania, ktoré môže mať trestnoprávny význam.
Beriete na vedomie, že Váš obsah (s výnimkou údajov o platobnej karte) môže byť prenášaný nezašifrovane a môže zahŕňať: (a) prenos prostredníctvom rôznych sietí; a (b) úpravy za účelom prispôsobenia sa technickým požiadavkám pripájacích sietí alebo zariadení.
Údaje o platobnej karte sú pri prenose cez siete vždy šifrované.
Súhlasíte, že nebudete reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať, ďalej predávať ani zneužívať žiadnu časť Produktu, používania Produktu ani prístupu k Produktu alebo akémukoľvek kontaktu na Webovej stránke bez nášho výslovného písomného súhlasu.
Nadpisy jednotlivých častí sú uvedené len pre prehľadnosť a neobmedzujú ani inak neovplyvňujú význam týchto Podmienok.
ODDIEL 4 – PRESNOSŤ, ÚPLNOSŤ A AKTUÁLNOSŤ INFORMÁCIÍ
Nenesieme zodpovednosť v prípade, že informácie sprístupnené na tejto Webovej stránke nie sú presné, úplné alebo aktuálne. Materiály na tejto Webovej stránke sú poskytované výlučne na všeobecné informačné účely a nemali by byť jediným základom pre prijímanie rozhodnutí bez toho, aby ste si vyžiadali presnejšie, úplnejšie alebo aktuálnejšie informácie.
Akékoľvek spoliehanie sa na materiály na tejto Webovej stránke je na Vaše vlastné riziko. Táto Webová stránka môže obsahovať historické informácie, ktoré nemusia byť aktuálne a slúžia výlučne na Vašu referenciu.
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek upraviť obsah tejto Webovej stránky, nie sme však povinní aktualizovať žiadne informácie. Súhlasíte, že je Vašou povinnosťou sledovať zmeny na našej Webovej stránke.
ODDIEL 5 – DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV
Produkty zobrazené na Webovej stránke sú dostupné do vypredania zásob. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmeniť alebo ukončiť ponuku Produktov a obmedziť množstvo položiek zakúpených na jedného zákazníka.
Nenesieme zodpovednosť za nedostupnosť akejkoľvek položky. V prípade nedostupnosti položky je možné ju rezervovať prostredníctvom predobjednávky. Dodanie predobjednaných položiek prebehne približne v lehote 2–6 týždňov.
Obchodný (komerčný) ďalší predaj alebo redistribúcia Produktov je prísne zakázaná, pokiaľ nebola výslovne písomne dohodnutá s Thésaurí Temporum.
ODDIEL 6 – CENY
Ceny Produktov sú uvedené v EUR (s približným zobrazením v USD na orientačné účely) a zahŕňajú všetky dane. Uvedená cena zahŕňa náklady na doručenie, nezahŕňa však žiadne ďalšie dodatočné náklady, ktoré Vám budú oznámené počas procesu objednávky.
Potvrdením objednávky súhlasíte s celkovou cenou vrátane všetkých prípadných dodatočných poplatkov.
Vyhradzujeme si právo ceny kedykoľvek zmeniť. Cena potvrdená pri dokončení objednávky však bude pre danú transakciu zachovaná.
Vyhradzujeme si tiež právo opraviť zjavné chyby v cenách po uzavretí predaja. V takom prípade Vás o tom budeme informovať do piatich (5) pracovných dní.
ODDIEL 7 – PLATBA
Všetky náklady spojené s Vami zvoleným spôsobom platby znášate Vy.
Akceptujeme tieto spôsoby platby:
– PayPal
– Debetná alebo kreditná karta
Všetky platby sú spracovávané prostredníctvom zabezpečeného platobného systému (Stripe.com). Ak platba nebude prijatá do siedmich (7) kalendárnych dní od potvrdenia objednávky, vyhradzujeme si právo Vašu objednávku zrušiť.
Produkty budú odoslané až po prijatí plnej úhrady. Vlastnícke právo k všetkým Produktom zostáva na našej strane až do úplného zaplatenia, a to bez ohľadu na to, či už bolo doručenie uskutočnené.
ODDIEL 8 – ZMENY PRODUKTOV A CIEN
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek a bez upozornenia upraviť alebo ukončiť akýkoľvek Produkt (alebo jeho časť).
Nenesieme zodpovednosť Vám ani žiadnej tretej strane za akúkoľvek zmenu, úpravu ceny, pozastavenie alebo ukončenie Produktu.
ODDIEL 9 – PRODUKTY ALEBO SLUŽBY
Niektoré Produkty môžu byť dostupné výlučne online prostredníctvom Webovej stránky. Tieto položky môžu byť dostupné v obmedzenom množstve a podliehajú vráteniu alebo výmene iba v súlade s našimi pravidlami pre vrátenie tovaru.
Zákazník môže objednávku zrušiť do 24 hodín od jej zadania zaslaním e-mailu na jewellery@thesauri.eu. Bude vystornovaná plná suma prostredníctvom pôvodného spôsobu platby. Po uplynutí tejto lehoty už zrušenie nie je možné, avšak môže byť požadované vrátenie podľa nášho reklamačného a návratového postupu.
Vynakladáme maximálne úsilie, aby sme Produkty a farby zobrazili čo najvernejšie. Nemôžeme však zaručiť, že zobrazenie farieb na Vašej obrazovke bude úplne presné.
Vyhradzujeme si právo – hoci nie sme povinní – obmedziť predaj našich Produktov akejkoľvek osobe, geografickému regiónu alebo jurisdikcii. Toto právo môžeme uplatniť individuálne podľa konkrétneho prípadu. Vyhradzujeme si právo obmedziť množstvo akýchkoľvek ponúkaných Produktov. Všetky popisy Produktov a ceny Produktov môžu byť kedykoľvek zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Akýkoľvek Produkt môžeme kedykoľvek ukončiť. Akákoľvek ponuka Produktu na tejto Webovej stránke je neplatná tam, kde je zakázaná.
Neposkytujeme záruku, že kvalita akýchkoľvek Produktov, služieb alebo iných materiálov zakúpených alebo získaných splní Vaše očakávania.
ODDIEL 10 – PRESNOSŤ FAKTURAČNÝCH A KONTOVÝCH ÚDAJOV
Vyhradzujeme si právo odmietnuť akúkoľvek objednávku, ktorú u nás zadáte. Podľa vlastného uváženia môžeme obmedziť alebo zrušiť množstvá zakúpené na osobu, domácnosť alebo objednávku. Týka sa to aj objednávok podaných prostredníctvom rovnakého zákazníckeho účtu, platobnej karty, fakturačnej alebo dodacej adresy.
V prípade, že dôjde k zmene alebo zrušeniu objednávky, môžeme Vás o tom informovať prostredníctvom e-mailu, fakturačnej adresy alebo telefónneho čísla uvedeného pri objednávke.
Vyhradzujeme si právo obmedziť alebo zakázať objednávky, ktoré podľa nášho výhradného uváženia vykazujú znaky objednávok zo strany predajcov, distribútorov alebo veľkoodberateľov.
Súhlasíte, že poskytnete aktuálne, úplné a presné údaje o nákupe a účte pri všetkých nákupoch v našom obchode. Súhlasíte, že bezodkladne aktualizujete svoj účet a ďalšie údaje, vrátane e-mailovej adresy, čísiel kariet a dátumov ich platnosti, aby sme mohli dokončiť Vaše transakcie a v prípade potreby Vás kontaktovať.
ODDIEL 11 – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE
Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že poskytujeme prístup k nástrojom tretích strán „tak ako sú“ a „v takom stave, v akom sú dostupné“, bez akýchkoľvek záruk, vyhlásení alebo podmienok akéhokoľvek druhu a bez akéhokoľvek schválenia či odporúčania.
Nenesieme zodpovednosť za žiadne problémy vyplývajúce z používania takýchto voliteľných nástrojov tretích strán alebo s nimi súvisiace.
Akékoľvek používanie týchto nástrojov je výlučne na Vaše vlastné riziko a podľa Vášho uváženia a mali by ste sa ubezpečiť, že ste oboznámený/á s podmienkami, za ktorých sú poskytované príslušným tretím subjektom, a že s nimi súhlasíte.
V budúcnosti môžeme na Webovej stránke zaviesť nové funkcie a služby (vrátane sprístupnenia nových nástrojov a zdrojov). Tieto budú taktiež podliehať týmto Podmienkam.
ODDIEL 12 – ODKAZY TRETÍCH STRÁN
Niektorý obsah, Produkty alebo služby dostupné prostredníctvom našej Webovej stránky môžu obsahovať materiály tretích strán.
Odkazy tretích strán Vás môžu presmerovať na webové stránky, ktoré nie sú s nami prepojené. Nie sme zodpovední za preskúmanie ani hodnotenie obsahu alebo presnosti takýchto webových stránok a nenesieme žiadnu zodpovednosť ani povinnosť za materiály tretích strán, webové stránky tretích strán alebo akékoľvek iné produkty či služby tretích strán.
Nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek ujmu alebo škodu vzniknutú v súvislosti s používaním tovaru, služieb, zdrojov alebo obsahu tretích strán. Pred uskutočnením akýchkoľvek transakcií si, prosím, preštudujte zásady a postupy príslušnej tretej strany. Akékoľvek sťažnosti alebo otázky týkajúce sa produktov tretích strán by mali byť smerované priamo na danú tretiu stranu.
ODDIEL 13 – KOMENTÁRE POUŽÍVATEĽOV, SPÄTNÁ VÄZBA A INÉ PODANIA
Ak nám na našu žiadosť zašlete určité konkrétne podania (napr. súťažné príspevky) alebo ak nám bez vyžiadania zašlete kreatívne nápady, návrhy, ponuky alebo iné materiály – či už online, e-mailom, poštou alebo inak – súhlasíte s tým, že ich môžeme kedykoľvek a bez obmedzenia upravovať, kopírovať, publikovať, distribuovať, prekladať a inak používať v akomkoľvek médiu.
Nie sme povinní:
– zachovávať akékoľvek komentáre v dôvernosti;
– poskytovať odmenu za akékoľvek komentáre; ani
– odpovedať na akékoľvek komentáre.
Môžeme – ale nie sme povinní – monitorovať, upravovať alebo odstraňovať obsah, ktorý podľa nášho uváženia považujeme za nezákonný, urážlivý, vyhrážajúci, hanlivý, ohováračský, obscénny alebo inak nevhodný, prípadne ktorý porušuje práva duševného vlastníctva niektorej strany alebo tieto Podmienky.
Súhlasíte, že Vaše komentáre nebudú porušovať práva tretích strán vrátane autorských práv, ochranných známok, práva na súkromie alebo osobnostných práv. Ďalej súhlasíte, že Vaše komentáre nebudú obsahovať hanlivý, urážlivý alebo obscénny materiál ani vírusy či malvér, ktorý by mohol ovplyvniť fungovanie Webovej stránky alebo akejkoľvek súvisiacej služby.
Nesmiete používať nepravú e-mailovú adresu, vydávať sa za inú osobu alebo inak uvádzať nás alebo tretie strany do omylu o pôvode akýchkoľvek komentárov. Za svoje komentáre a ich presnosť nesiete výhradnú zodpovednosť Vy. Nenesieme zodpovednosť za žiadne komentáre uverejnené Vami alebo akoukoľvek treťou stranou.
ODDIEL 14 – OSOBNÉ ÚDAJE
Poskytovanie Vašich osobných údajov prostredníctvom Webovej stránky sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov. Na ich znenie sa, prosím, odvolajte na samostatnú stránku na našej Webovej stránke.
ODDIEL 15 – CHYBY, NEPRESNOSTI A OPOMENUTIA
Príležitostne sa môže na našej Webovej stránke alebo v súvislosti s našimi Produktmi vyskytnúť informácia, ktorá obsahuje typografické chyby, nepresnosti alebo opomenutia. Môže sa to týkať popisu Produktov, cien, promo akcií, ponúk, poplatkov za dopravu, dodacích lehôt alebo dostupnosti.
Vyhradzujeme si právo opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a meniť alebo aktualizovať informácie alebo zrušiť objednávky, ak sú akékoľvek informácie týkajúce sa Produktu alebo Webovej stránky nepresné, a to kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia (vrátane obdobia po odoslaní objednávky).
Nie sme povinní aktualizovať, meniť ani spresňovať informácie, vrátane cien, pokiaľ to nevyžaduje zákon.
ODDIEL 16 – ZAKÁZANÉ POUŽITIE
Okrem iných zákazov uvedených v týchto Podmienkach Vám je zakázané používať Webovú stránku alebo jej obsah:
(a) na akýkoľvek nezákonný účel;
(b) na navádzanie iných na vykonávanie alebo podieľanie sa na nezákonných činoch;
(c) na porušovanie medzinárodných, národných, regionálnych alebo miestnych právnych predpisov a nariadení;
(d) na zasahovanie do našich práv duševného vlastníctva alebo práv duševného vlastníctva iných osôb;
(e) na obťažovanie, zneužívanie, urážanie, poškodzovanie, ohováranie, zneuctenie, zastrašovanie alebo diskrimináciu na základe pohlavia, sexuálnej orientácie, náboženstva, etnika, rasy, veku, národnosti alebo zdravotného postihnutia;
(f) na poskytovanie nepravdivých alebo zavádzajúcich informácií;
(g) na nahrávanie alebo prenos vírusov alebo škodlivého kódu, ktorý môže ovplyvniť funkčnosť alebo prevádzku Webovej stránky, jej služieb alebo internetu;
(h) na zhromažďovanie alebo sledovanie osobných údajov iných;
(i) na spamovanie, phishing, pharming, pretexting, crawling alebo scraping;
(j) na akýkoľvek obscénny alebo nemorálny účel; alebo
(k) na zasahovanie do bezpečnostných funkcií Webovej stránky alebo akejkoľvek súvisiacej stránky či internetu alebo ich obchádzanie.
Vyhradzujeme si právo ukončiť Vaše používanie Webovej stránky v prípade porušenia ktoréhokoľvek zo zakázaných použití.
ODDIEL 17 – VYHLÁSENIE O ZÁRUKE; OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
Nezaručujeme, že používanie Webovej stránky bude nepretržité, včasné, bezpečné alebo bez chýb.
Z času na čas môžeme Produkty odstrániť alebo pozastaviť prístup na Webovú stránku na neurčitý čas bez predchádzajúceho upozornenia.
Výslovne súhlasíte s tým, že používanie Webovej stránky alebo Produktu, alebo Vaša neschopnosť Webovú stránku alebo Produkt používať, je na Vaše výlučné riziko.
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesie Thésaurí Temporum ani jej konatelia, vedúci pracovníci, zamestnanci, pridružené osoby, zástupcovia, dodávatelia alebo poskytovatelia licencií zodpovednosť za akúkoľvek ujmu, stratu, nárok či akékoľvek priame, nepriame, náhodné, represívne, osobitné alebo následné škody akéhokoľvek druhu – vrátane, nie však výlučne, ušlého zisku, ušlých príjmov, ušetrených nákladov alebo nákladov na náhradný tovar – vzniknuté v dôsledku používania Webovej stránky alebo akéhokoľvek Produktu, aj keď boli na možnosť takýchto škôd upozornení.
V jurisdikciách, ktoré neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie zodpovednosti za následné alebo náhodné škody, je naša zodpovednosť obmedzená na maximálny rozsah povolený právnymi predpismi. Thésaurí Temporum zodpovedá za škodu len v prípade úmyselného konania alebo podvodu.
ODDIEL 18 – VADY
V plnom rozsahu sa uplatňuje zákonná záručná doba stanovená príslušnými právnymi predpismi. Táto záruka sa však neuplatní, ak Vám vada bola pri kúpe známa.
V prípade vady môžete požadovať odstúpenie od zmluvy alebo, ak je to možné, výmenu Produktu za rovnaký typ. Vadné položky musia byť vrátené v pôvodnom stave spolu s dokladom o kúpe alebo faktúrou.
Všetky riziká a náklady spojené s vrátením znášate Vy. Odporúčame využívať poistenú a sledovateľnú zásielku.
Vrátenie musí byť iniciované do štyroch (4) kalendárnych dní od oznámenia vady.
Záruka sa nevzťahuje na škody spôsobené bežným opotrebením, nesprávnym používaním alebo úmyselnými úpravami Produktu.
Vzhľadom na ručnú výrobu našich Produktov sa môžu vyskytnúť drobné odchýlky v povrchovej úprave, ktoré sa nepovažujú za vady.
ODDIEL 19 – DORUČENIE
Produkty budú doručené na dodaciu adresu uvedenú pri dokončení objednávky. Objednávky sú spravidla spracované do troch (3) pracovných dní od dátumu potvrdenia.
Zasielame v režime DDP (Delivered Duties Paid), čo znamená, že všetky príslušné dane a dovozné clá sú hradené nami a zahrnuté v konečnej cene pre väčšinu destinácií.
V niektorých krajinách však môžu miestne orgány uplatniť dodatočné poplatky alebo colné postupy mimo našej kontroly. V takýchto prípadoch nesiete zodpovednosť za všetky dodatočné poplatky, dokumentáciu alebo omeškania vyplývajúce z týchto miestnych predpisov.
Je Vašou povinnosťou zabezpečiť úspešné doručenie tým, že budete prítomný/á alebo poveríte inú osobu prevzatím zásielky. Ak doručenie zlyhá z dôvodu Vašej nedostupnosti, súvisiace náklady znášate Vy.
Riziko straty alebo poškodenia prechádza na Vás okamihom doručenia.
Po prevzatí, prosím, skontrolujte zásielku a jej obsah z hľadiska správnosti a úplnosti.
ODDIEL 20 – PRÁVO NA ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Spotrebitelia majú zákonné právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa.
Od kúpnej zmluvy môžete odstúpiť do štrnástich (14) kalendárnych dní od prevzatia Produktu bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek poplatkov (s výnimkou nákladov na dopravu).
Na uplatnenie tohto práva nás musíte informovať e-mailom a uviesť nasledujúce údaje:
– dátum objednávky,
– dátum prevzatia,
– dátum oznámenia o odstúpení,
– Vaše celé meno, adresu a podpis.
Produkty musia byť vrátené do piatich (5) pracovných dní od oznámenia o odstúpení. Všetky náklady a riziká spojené s vrátením znášate Vy. Môžeme zadržať vrátenie platby, kým neobdržíme vrátený Produkt.
Vrátenie peňazí sa uskutoční prostredníctvom pôvodného spôsobu platby do štrnástich (14) dní od oznámenia, za predpokladu, že vrátený Produkt bol doručený v riadnom stave.
Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty Produktu, ktoré je dôsledkom zaobchádzania presahujúceho rozsah potrebný na zistenie jeho povahy a funkčnosti.
Dôležité: Personalizované a upravené (customised) produkty nie je možné vrátiť.
Dôležité: Ak odmietnete prevziať zásielku a balík bude vrátený späť k nám prostredníctvom DHL alebo poštovej služby, všetky náklady na vrátenie a administratívne poplatky budú odpočítané z Vašej refundácie. Faktúry za tieto poplatky sú k dispozícii na požiadanie.
ODDIEL 21 – NÁHRADA ŠKODY (INDEMNIFIKÁCIA)
Súhlasíte, že odškodníte a zbavíte zodpovednosti Thésaurí Temporum, jej materskú spoločnosť, pridružené spoločnosti, partnerov, konateľov, zástupcov, dodávateľov, poskytovateľov licencií, poskytovateľov služieb, subdodávateľov, dodávateľov a zamestnancov za akýkoľvek nárok alebo požiadavku vrátane primeraných nákladov na právne zastúpenie, vzniknutú v dôsledku Vášho porušenia týchto Podmienok alebo akéhokoľvek platného právneho predpisu alebo práv tretej strany.
ODDIEL 22 – ODDLITEĽNOSŤ
Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok považuje za nezákonné, neplatné alebo nevynútiteľné, takéto ustanovenie bude napriek tomu v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi vynútiteľné a nevynútiteľná časť sa bude považovať za oddelenú od týchto Podmienok. Táto skutočnosť nebude mať vplyv na platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení.
ODDIEL 23 – NEVZDANIE SA PRÁV A ÚPLNOSŤ DOHODY
Naša nečinnosť pri uplatňovaní alebo presadzovaní akéhokoľvek práva alebo ustanovenia týchto Podmienok nepredstavuje vzdanie sa tohto práva alebo ustanovenia.
Tieto Podmienky, spolu s akoukoľvek politikou alebo prevádzkovými pravidlami zverejnenými na tejto Webovej stránke alebo súvisiacimi s Produktmi, predstavujú úplnú dohodu medzi Vami a nami a upravujú Vaše používanie Webovej stránky a Produktov. Nahrádzajú všetky predchádzajúce alebo súčasné dohody, komunikáciu a návrhy – ústne aj písomné.
Akékoľvek nejasnosti pri výklade týchto Podmienok sa nebudú vykladať v neprospech strany, ktorá ich vypracovala.
ODDIEL 24 – ROZHODNÉ PRÁVO A PRÍSLUŠNOSŤ SÚDOV
Tieto Podmienky a akékoľvek samostatné dohody, na základe ktorých Vám poskytujeme Produkty alebo služby, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky a vykladajú sa v súlade s ním.
Nepoužije sa Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
Akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo v súvislosti s nimi bude predložený výlučnej právomoci príslušných súdov v Bratislave, Slovenská republika.
ODDIEL 25 – ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV PRE SPOTREBITEĽOV
Ak ste spotrebiteľ a nie ste spokojný/á so spôsobom, akým sme vybavili Vašu sťažnosť, alebo sa domnievate, že sme porušili Vaše práva, môžete sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu e-mailom na jewellery@thesauri.eu.
Ak bude Vaša žiadosť zamietnutá alebo na ňu nebude odpovedané do 30 dní, máte právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) Slovenskej obchodnej inšpekcii (SOI) alebo inému príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov uvedenému Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky.
ARS je určené výlučne pre spotrebiteľov (fyzické osoby nekonajúce v rámci svojej podnikateľskej činnosti). Hodnota sporu musí presiahnuť 20 EUR.
Môžete tiež využiť platformu alternatívneho riešenia sporov online (ODR) Európskej komisie, dostupnú na:
https://ec.europa.eu/odr
Ďalšie informácie o ARS a zoznam subjektov ARS nájdete na stránkach Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) – www.soi.sk
Podanie návrhu na ARS nemá vplyv na Vaše právo obrátiť sa na súd.
ODDIEL 25A – INFORMÁCIE PRE ZÁKAZNÍKOV Z USA
Doručenie: Zasielame do všetkých štátov USA prostredníctvom DHL Express. Typická dodacia lehota je 3–5 pracovných dní.
Dane a clá: Všetky ceny zahŕňajú prípadné dovozné clá a dane (podmienky DDP). Cena, ktorú vidíte, je konečná cena, ktorú zaplatíte – bez dodatočných poplatkov pri doručení.
Mena: Hoci sú ceny zobrazené v EUR, približné hodnoty v USD sú uvedené na orientačné účely. Vaša karta bude zaťažená v EUR a Vaša banka použije aktuálny výmenný kurz.
Zákaznícky servis: Náš tím zákazníckeho servisu je dostupný e-mailom na jewellery@thesauri.eu. Zvyčajne odpovedáme do 24–48 hodín počas pracovných dní (stredoeurópsky čas).
Špecifické práva jednotlivých štátov: Niektoré štáty poskytujú dodatočné práva na ochranu spotrebiteľa. Tieto Podmienky nijakým spôsobom neobmedzujú práva, ktoré Vám môžu vyplývať z právnych predpisov štátu, v ktorom máte bydlisko.
ODDIEL 26 – ZMENY PODMIENOK
Najaktuálnejšiu verziu týchto Podmienok si môžete kedykoľvek pozrieť na tejto stránke.
Vyhradzujeme si právo podľa vlastného uváženia aktualizovať, meniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto Podmienok zverejnením aktualizácií na našej Webovej stránke. Je Vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať túto stránku. Pokračovaním v používaní Webovej stránky po zverejnení zmien vyjadrujete súhlas s týmito zmenami.
ODDIEL 27 – KONTAKTNÉ ÚDAJE
Otázky týkajúce sa týchto Podmienok nám, prosím, zasielajte na jewellery@thesauri.eu.